سياسة الخصوصية

وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام الموقع الإلكتروني أو الاستفادة من خدماته.

المعلومات التي نجمعها

قد تقوم الهيئة بجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرةً

تشمل البيانات التي تزودنا بها عند تعبئة النماذج الإلكترونية، أو التقدم للحصول على الخدمات، أو التواصل مع الهيئة، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وأي بيانات أخرى ذات صلة بطلبك.

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام الموقع الإلكتروني، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية بصورة تلقائية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الاستخدام، وذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل، بهدف تحسين أداء الموقع وجودة الخدمات.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين، واستنادًا إلى أحد الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ مهمة تدخل ضمن المصلحة العامة أو في إطار الصلاحيات الممنوحة للهيئة.
• للرد على طلباتك أو تقديم الخدمات.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• الحصول على موافقة صاحب البيانات، متى ما استدعى الأمر ذلك.

كيفية استخدام البيانات

تستخدم الهيئة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات الإلكترونية وتحسينها.
• معالجة الطلبات والاستفسارات والرد عليها.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمات.
• ضمان أمن الموقع الإلكتروني وسلامة تشغيله.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

• حفظ تفضيلات المستخدم.
• تحسين تجربة الاستخدام.
• تحليل استخدام الموقع وقياس الأداء.

ويجوز للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم بأن ذلك قد يؤثر في أداء بعض الخدمات أو خصائص الموقع.

مشاركة البيانات

تحرص الهيئة على المحافظة على سرية البيانات الشخصية. ويجوز مشاركة البيانات في الحدود التي يجيزها القانون، ويشمل ذلك:

• الجهات الحكومية المختصة عند الحاجة لأداء المهام الرسمية.
• الجهات القضائية أو الرقابية أو الجهات المخولة قانونًا، متى استدعى ذلك تطبيق الأنظمة أو حماية المصلحة العامة.

حماية البيانات

تطبق الهيئة مجموعة من الإجراءات الإدارية والتقنية والتنظيمية لحماية البيانات الشخصية، بما يشمل ضوابط الوصول، والتشفير، والتقييمات الأمنية الدورية، للحد من مخاطر الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به.

الروابط الخارجية

قد يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع إلكترونية أو منصات تابعة لجهات أخرى، وذلك لتيسير وصول المستخدم إلى معلومات أو خدمات ذات صلة. وتخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها، لذا يُنصح بالاطلاع عليها قبل استخدام خدماتها.

تحديث سياسة الخصوصية

يجوز للهيئة تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التطوير المستمر للخدمات، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث.

الموافقة

يُعد استخدام الموقع الإلكتروني إقرارًا بالاطلاع على سياسة الخصوصية والموافقة على ما ورد فيها من أحكام.

تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى التواصل مع هيئة البحرين للسياحة والمعارض من خلال صفحة "تواصل معنا".